Unsere AGBs.
Bitte beachten Sie: Eine Terminvereinbarung erfolgt nach Kenntnisnahme und Unterschrift unserer AGBs. Sie können diese hier lesen oder vor Ort unterzeichnen.
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese Bedingungen gelten für alle physiotherapeutischen Behandlungen in der Praxis Elbtal Physio (Leitung: Angelika Bittmann, Lauenburger Str. 13, 21354 Bleckede). Die Behandlung erfolgt auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung oder als Selbstzahlerleistung. Mit der Terminvereinbarung und der Unterzeichnung dieser AGB kommt ein Behandlungsvertrag zustande. Ohne Zustimmung zu diesen AGB kann keine Behandlung stattfinden.
2. Termine und Terminabsagen
Termine werden nach Vereinbarung vergeben und sind verbindlich. Termine können telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden. Die Praxis behält sich das Recht vor, Termine aus organisatorischen Gründen oder bei Krankheit zu verschieben; der Patient wird rechtzeitig informiert und ein Ersatztermin vereinbart.
Eine Absage ist spätestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe des Vergütungsausfalls gemäß § 615 BGB erhoben. Bei wiederholten unentschuldigten Terminausfällen kann die Behandlung abgebrochen werden.
3. Behandlung und Mitwirkungspflichten
Die Behandlung erfolgt nach den aktuellen Heilmittel-Richtlinien. Bringen Sie Ihre ärztliche Verordnung zur ersten Behandlung mit — diese darf nicht älter als 28 Tage sein. Ohne gültige Verordnung kann die Behandlung nicht begonnen werden. Bitte erscheinen Sie pünktlich und in geeigneter Kleidung, wirken Sie aktiv an der Therapie mit und informieren Sie uns unverzüglich über Änderungen Ihres Gesundheitszustands.
4. Abrechnung und Zuzahlung
Gesetzlich Versicherte leisten die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung (10 € je Verordnung + 10 % je Behandlung), sofern keine Befreiung vorliegt. Die Zuzahlung ist spätestens zur zweiten Behandlung fällig. Quittungen erhalten Sie selbstverständlich.
5. Privat- und Selbstzahler
Privatpatienten und Selbstzahler erhalten eine Rechnung nach Abschluss der Therapie, abgerechnet nach dem gültigen GebH-Satz.
6. Haftung
Die Praxis haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für Wertgegenstände, die in der Praxis verloren gehen, wird keine Haftung übernommen.
7. Datenschutz
Ihre Daten werden gemäß DSGVO und BDSG vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben. Sie haben das Recht auf Einsicht in Ihre Behandlungsdokumentation (§ 630g BGB). Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Vertragsbeendigung
Die Behandlung kann vom Patienten jederzeit beendet werden. Die Praxis behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzubrechen bei wiederholtem unentschuldigtem Fernbleiben, ausstehender Zuzahlung oder medizinischen sowie persönlichen Gründen.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand ist der Sitz der Praxis.
Stand: April 2026
Eine Terminvereinbarung erfolgt nach Kenntnisnahme und Unterschrift unserer AGBs. Laden Sie das Dokument als PDF herunter, unterschreiben Sie es und bringen es zur ersten Behandlung mit.